¿Cuánto tarda en llegar al móvil la foto de una alarma Ajax?

Según la ficha oficial de la central Hub 2, hasta 9 segundos. El detector MotionCam hace una serie de 1 a 5 fotos al saltar y la central las envía a la app de los usuarios junto con la alarma.

¿A cuántas personas puede avisar una alarma Ajax sin CRA?

Hasta 50 usuarios con un Hub 2 o un Hub 2 4G, y hasta 200 con un Hub 2 Plus. Cada usuario elige en la app qué eventos le avisan y por qué vía: notificación push, SMS o llamada.

¿Qué pasa si salta la alarma y nadie contesta?

Las sirenas suenan el tiempo configurado, de 3 segundos a 3 minutos, y la alarma queda registrada en la app, pero nadie más actúa: sin CRA no hay un operador que verifique ni que avise a la policía. Por eso conviene que reciban los avisos varias personas y, si el inmueble se queda vacío a menudo, valorar una CRA.

¿Tienen coste los SMS y las llamadas que hace la alarma?

Los envía la central con su propia tarjeta SIM, así que consumen el saldo o la tarifa de esa SIM según tu operador. Las notificaciones push de la app no gastan la SIM mientras la central esté conectada a internet por Ethernet.

Guías Ajax

Alarma Ajax autogestionada: cómo funciona y quién recibe el aviso

📅 28 octubre 2026 · Actualizado: 28 octubre 2026 · ⏱ 6 min lectura · Por el Equipo técnico TEHAVI

Una alarma Ajax autogestionada funciona sin cuota y sin central receptora. El detector avisa a la central por radio, la central hace sonar las sirenas y manda la alerta a la app de cada usuario: notificación push y, si la central tiene una SIM con saldo, también SMS y llamada. Con un detector MotionCam llegan además las fotos, en hasta 9 segundos. Lo que cambia frente a una alarma conectada a una CRA es quién recibe el aviso: tú y las personas que invites (hasta 50 en un Hub 2), no un operador. Por eso el aviso policial verificado solo existe si contratas una CRA.

¿Qué pasa, paso a paso, cuando salta la alarma?

Paso	Qué ocurre	Qué lo hace posible
1. Detección	Un detector armado registra una apertura o un movimiento y avisa a la central.	Radio Jeweller cifrada, con hasta 2.000 m de alcance en campo abierto.
2. Sirenas	La central activa las sirenas conectadas; ella no suena por sí misma.	HomeSiren (de 80 a 100 dB) o StreetSiren (de 85 a 113 dB), durante 3 segundos a 3 minutos.
3. Aviso	Cada usuario recibe la alarma en la app y, si lo tiene activado, un SMS y una llamada.	Las notificaciones push pasan por el servicio Ajax Cloud, por internet. Los SMS y las llamadas salen de la SIM de la central.
4. Verificación	Si el que salta es un MotionCam, llegan de 1 a 5 fotos del momento.	Radio Wings de las centrales Hub 2; hasta 9 segundos.
5. Decisión	Tú decides: desarmar si es una falsa alarma, avisar a un vecino o llamar al 112.	La alerta dice qué detector ha saltado y en qué estancia.

Todo esto funciona sin pagar cuota: el equipo es tuyo y la app con avisos al móvil no tiene coste mensual. Si quieres ver qué incluye ese modelo y qué equipos lo permiten, empieza por alarmas Ajax sin cuotas.

¿Quién recibe el aviso?

Las personas que invites al sistema desde la app: hasta 50 usuarios con un Hub 2 o un Hub 2 4G, y hasta 200 con un Hub 2 Plus. Cada una elige qué eventos le avisan y por qué vía, y puedes dar permisos distintos: quien solo arma y desarma, y quien administra el sistema.

Nuestra recomendación práctica es que los avisos de alarma lleguen al menos a dos personas, y que una de ellas viva o trabaje cerca. Si la única persona avisada está en una reunión o de viaje, nadie puede reaccionar a tiempo.

¿Qué necesita la central para poder avisar?

Internet, por cable o por SIM. Las notificaciones push y el control desde la app necesitan que la central esté conectada al servicio Ajax Cloud, por Ethernet o por los datos de la SIM. Si cae la fibra, la central pasa a la SIM al instante.
Saldo en la SIM, si quieres SMS y llamadas. Los envía la propia central y dependen de la cobertura móvil donde esté instalada.
Batería para los cortes de luz. La central sigue funcionando hasta 15 horas sin corriente y sin Ethernet, y los detectores van a pilas.

Lo que pasa exactamente si se corta internet o la luz lo contamos en ¿Funciona una alarma Ajax sin internet?

¿Avisa a la policía una alarma sin CRA?

No. El aviso policial verificado requiere pasar por una CRA homologada contratada con una empresa de seguridad autorizada, según la normativa española de seguridad privada. Sin CRA, la alarma te avisa a ti y a quien tú designes en la app, y activa las sirenas. Si recibes una alarma y las fotos muestran a alguien dentro, la llamada al 112 la haces tú.

Lo que añade una CRA es un operador que recibe la alarma, la verifica y, si procede, avisa a la policía. Según el contrato, también puede incluir otros servicios. Si más adelante quieres una CRA, sirve el mismo sistema Ajax: solo hay que contratar el servicio con una empresa de seguridad autorizada. Te explicamos los detalles en qué es una CRA y cuándo necesitas una.

¿Cuándo compensa pasar a una CRA?

El inmueble se queda vacío semanas, como una segunda residencia, y no hay nadie cerca que pueda acercarse.
Es un negocio que cierra de noche y los fines de semana.
Por tu trabajo no puedes atender el móvil durante horas.
Tu seguro pide una conexión a central receptora.

En una vivienda habitual, con varias personas recibiendo los avisos y un detector con foto en el acceso principal, la alarma autogestionada cubre bien el día a día.

Cómo comprobar que tu alarma avisa bien

Haz una prueba real. Arma el sistema, abre la puerta y comprueba que la notificación, el SMS y la llamada llegan a cada usuario.
Prueba el respaldo. Desconecta un momento el cable Ethernet de la central y repite la prueba: así compruebas que la SIM funciona.
Revisa los móviles. El modo «no molestar» o el ahorro de batería pueden silenciar la app; mira sus permisos en cada teléfono.
Vigila el saldo de la SIM si cuentas con los SMS y las llamadas.

¿Quieres una alarma que te avise a ti, sin cuota mensual? Mira qué necesitas y elige tu kit.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar al móvil la foto de una alarma Ajax?: Según la ficha oficial de la central Hub 2, hasta 9 segundos. El detector MotionCam hace una serie de 1 a 5 fotos al saltar y la central las envía a la app de los usuarios junto con la alarma.
¿A cuántas personas puede avisar una alarma Ajax sin CRA?: Hasta 50 usuarios con un Hub 2 o un Hub 2 4G, y hasta 200 con un Hub 2 Plus. Cada usuario elige en la app qué eventos le avisan y por qué vía: notificación push, SMS o llamada.
¿Qué pasa si salta la alarma y nadie contesta?: Las sirenas suenan el tiempo configurado, de 3 segundos a 3 minutos, y la alarma queda registrada en la app, pero nadie más actúa: sin CRA no hay un operador que verifique ni que avise a la policía. Por eso conviene que reciban los avisos varias personas y, si el inmueble se queda vacío a menudo, valorar una CRA.
¿Tienen coste los SMS y las llamadas que hace la alarma?: Los envía la central con su propia tarjeta SIM, así que consumen el saldo o la tarifa de esa SIM según tu operador. Las notificaciones push de la app no gastan la SIM mientras la central esté conectada a internet por Ethernet.

Fuentes: manual de usuario del Hub 2 y fichas técnicas oficiales de Ajax Systems del Hub 2 (2G), el Hub 2 Plus, el MotionCam (PhOD), la HomeSiren y la StreetSiren, consultados el 28 de octubre de 2026.